Travel
Bravent Briguest
Bravent Briguest es el paquete de soluciones para el sector turístico de Bravent. Esta innovadora suite está transformando la industria Travel mediante tecnologías avanzadas como XR, Gen AI y Fabric, que automatizan procesos, optimizan la productividad y proporcionan insights clave para el sector en tiempo real.
Bravent Briguest ofrece experiencias de usuario inmersivas y altamente personalizadas, redefiniendo la interacción entre viajeros y proveedores de servicios.
¿Conoces nuestras soluciones?
Innovación que transforma el turismo
Innovación que transforma el turismo
Smart Data Suite: el poder de los datos
Smart Data Suite es una solución integral desarrollada dentro del ecosistema Microsoft que permite analizar los datos empresariales en tiempo real y controlar de forma eficiente las principales áreas del negocio, minimizando errores humanos y problemas de integración.
Gracias a la potencia de Microsoft Power BI, esta innovadora plataforma facilita la generación de reportes personalizados y la integración de información entre sus distintos módulos: Revenue, Recursos Humanos, Finanzas, Alimentos & Bebidas (F&B) y Operaciones.
Smart Data Suite convierte los datos en decisiones estratégicas, ofreciendo una visión unificada y accionable del rendimiento del negocio.
Esta solución, desarrollada con tecnologías Cloud e inteligencia artificial, ayudará a incrementar la rentabilidad de los hoteles y ofrecer el mejor servicio. Además, aumentará su RevPAR, ingresos y espacios temporales.
SDS – Revenue
SDS – RRHH
SDS- Finance
SDS – F&B
SDS – OPS
Virtual Concierge: atención personalizada 24 horas
Virtual Concierge es un asistente virtual diseñado para ofrecer a los huéspedes experiencias únicas, personalizadas y memorables, cubriendo todas sus necesidades antes, durante y después de su estancia en el hotel.
Gracias a su integración con un chatbot, los huéspedes pueden descubrir al instante todas las oportunidades disponibles durante su estancia y recibir respuestas inmediatas a sus consultas. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también permite al hotel implementar estrategias de up-selling y cross-selling alineadas con los intereses y necesidades reales de cada usuario.
Además, Virtual Concierge recopila datos valiosos sobre el comportamiento de los huéspedes, facilitando una comprensión más profunda de sus preferencias y permitiendo anticiparse a sus expectativas. De este modo, los hoteles pueden ofrecer servicios más personalizados, incrementar la fidelización y maximizar la satisfacción del cliente.
Intelligent Avatar: la revolución de la atención a visitantes
Nuestro servicio de está diseñado para transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus procesos internos. Este servicio aprovecha el poder de la inteligencia artificial generativa para crear avatares realistas y altamente funcionales que pueden resolver consultas, gestionar procedimientos y proporcionar información en tiempo real adecuada al negocio y contexto de la empresa.
Características principales
En Bravent, estamos orgullosos de ser líderes en el desarrollo e implementación de soluciones generativas de IA que transforman la interacción entre las empresas y sus clientes. Si deseas saber más sobre nuestro servicio de Avatar Inteligente, no dudes en contactarnos y te asesoraremos.
Interacción Realista en Tiempo Real
Los avatares pueden mantener conversaciones naturales y fluidas con los usuarios, proporcionando respuestas inmediatas y precisas.
Multilingüismo e Inclusividad
Los avatares pueden comunicarse en múltiples idiomas, rompiendo barreras lingüísticas y permitiendo una mayor accesibilidad.
Personalización y Adaptabilidad
Los avatares pueden ofrecer contenido 100% personalizado según las necesidades específicas y el contexto de cada empresa.
Mejora de la Eficiencia y Productividad
Optimización de procesos internos y mejora de la eficiencia operativa.
Cumplimiento y Seguridad
Desarrollado bajo prácticas éticas de IA para garantizar la privacidad y seguridad de los datos.
Casos de uso / Aplicaciones
- Atención al Cliente: Responde preguntas frecuentes, proporciona información sobre productos y servicios, y maneja solicitudes de clientes.
- Soporte Técnico: Ayuda en la resolución de problemas y proporciona soporte en tiempo real.
- Gestión de Recursos Humanos: Asiste con el acceso a información corporativa, automatiza procesos como la programación de entrevistas, gestión de permisos y orientación de empleados.
- Marketing y Ventas: Ofrece recomendaciones personalizadas de productos y servicios.
Beneficios clave
- Mejora de la Experiencia del Usuario: Interacciones más naturales y personalizadas que mejoran la satisfacción del cliente.
- Eficiencia Operativa: Reducción de tiempos de respuesta y automatización de tareas repetitivas.
- Accesibilidad: Mayor inclusividad y alcance gracias a la capacidad multilingüe y adaptación a diferentes estilos de comunicación.
- Seguridad y Cumplimiento: Garantía de privacidad y cumplimiento con regulaciones de seguridad de datos.
Casos de éxito
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