Intelligent Avatar
Intelligent Avatar con IA generativa
Revoluciona la Experiencia del Cliente y Optimiza tus Procesos
En un mundo donde la inmediatez y la personalización son clave, los Intelligent Avatars con IA generativa transforman la interacción con clientes y empleados, proporcionando respuestas en tiempo real, automatizando procesos y adaptándose al contexto de cada negocio.
Nuestra solución combina inteligencia artificial avanzada, procesamiento de lenguaje natural y personalización para ofrecer avatares digitales realistas que pueden comunicarse de manera fluida y natural. Desde la atención al cliente hasta la automatización de procesos internos, estos avatares mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del usuario, asegurando interacciones precisas, accesibles y alineadas con la identidad de tu empresa.
¿Cómo puede ayudarte un Intelligent Avatar?
- Responde consultas en tiempo real con información precisa y contextualizada.
- Automatiza tareas repetitivas, optimizando la productividad del equipo.
- Personaliza la experiencia según el tono, estilo y necesidades de cada usuario.
- Rompe barreras lingüísticas con comunicación en múltiples idiomas.
- Garantiza seguridad y cumplimiento con normativas de protección de datos.
Casos de uso
Atención al cliente
Responde preguntas frecuentes 24/7.
Informa sobre productos y servicios en RT.
Gestiona solicitudes y consultas.
Soporte técnico
Diagnostica y resuelve incidencias en tiempo real.
Reduce tiempos de espera en asistencia técnica.
Facilita instrucciones paso a paso.
Gestión de recursos humanos
Facilita el acceso a información corporativa.
Automatiza entrevistas, procesos de selección o trainning.
Gestiona permisos, vacaciones y dudas de empleados.
Marketing y ventas
Ofrece recomendaciones personalizadas.
Asiste en la compra y generación de leads.
Mejora la conversión con interacciones naturales.
Tipos de avatares
Basic Avatar
- Conversación inteligente para empresas que quieren dar sus primeros pasos en IA.
- Ideal para causar impacto con una solución rápida y efectiva.
Tiempo de desarrollo: 1 semana
Expert Avatar
- Responde con información basada en datos internos de la empresa
- Personalización avanzada para automatización de procesos.
- Clonación de apariencia y voz mediante entrenamiento con vídeos y audios.
Tiempo de desarrollo: 2 semanas
Custom Avatar
- Avatar completamente personalizado para una experiencia 100% adaptada.
- Automatización de procesos como atención al cliente, gestión de citas y trámites internos.
- Desarrollado bajo estrictos estándares de seguridad y privacidad.
Tiempo de desarrollo: 1 mes (según requisitos específicos del cliente).
Beneficios del servicio
Experiencia de usuario mejorada
Interacciones más naturales y personalizadas que aumentan la satisfacción del cliente.
Eficiencia operativa
Automatización de tareas y reducción de tiempos de respuesta.
Accesibilidad
Comunicación en múltiples idiomas y adaptación a diferentes estilos comunicativos.
Seguridad y cumplimiento
Garantía de privacidad y conformidad con normativas de seguridad de datos.
Caso de éxito: W2M
World2Meet (W2M), parte del Grupo Iberostar, ha confiado en nuestra tecnología para desarrollar el primer avatar con IA generativa en el sector turístico. Presentado en FITUR 2025, este innovador asistente virtual ofrece información en tiempo real, responde consultas sobre destinos y servicios, y personaliza la atención al cliente de manera natural y eficiente.
Descubre cómo W2M está transformando la experiencia de los viajeros con IA generativa.
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