La revolución del sector retail o comercio minorista es hoy en día una realidad gracias al metaverso.
En el post de hoy te contaremos cuáles son los casos de uso del metaverso para el sector minorista y podrás conocer algunas empresas del sector retail que ya lo están implementando.
La tecnología nos sorprende con el metaverso y la revolución del sector retail
La tecnología ha sorprendido a la civilización humana en distintas épocas, desde el inicio de la revolución industrial hasta la expansión de Internet.
El metaverso es una de esas tecnologías que ha llegado para sorprendernos y revolucionar distintos sectores, entre esos, el sector retail.
Esta nueva tecnología llamada metaverso tiene el potencial de cambiar la forma en que interactuamos con el mundo que nos rodea.
Así mismo, las perspectivas de implementación del metaverso para casos de uso en el sector retail es una realidad hoy en día.
¿Cómo crees que el metaverso influenciaría en el sector retail en el futuro?
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¿Qué es el metaverso?
Para poder responder a la pregunta “¿Cómo crees que el metaverso influenciaría en el sector retail en el futuro?», primero tenemos que entender qué es el metaverso.
El metaverso es básicamente un mundo virtual tridimensional que mezcla la realidad física y la virtual en un entorno compartido y persistente.
Se puede decir que el metaverso es una representación tridimensional de Internet.
El metaverso permite sumergirse en Internet en entornos 3D sin tener la necesidad de sumergirnos en páginas web 2D.
Diferentes empresas pueden tener sus propias plataformas metaversas centralizadas.
Entonces, ¿cuál es la oportunidad para el sector minorista en el metaverso?
Implementación del metaverso en el sector retail
La evolución de los casos de uso del metaverso en el sector minorista se centraría en gran medida en ofrecer una experiencia más allá del alcance del diseño tradicional.
Los diseñadores y programadores podrían diseñar fácilmente una tienda según el aspecto deseado en el metaverso, ofreciendo así la misma experiencia que las tiendas minoristas reales.
Por ejemplo, los diseñadores de plataformas metaversas están trabajando en la creación de experiencias de compra que conecten a destacados minoristas con compradores de todo el mundo.
El uso de la tecnología de Realidad Mixta, como es el caso de las gafas HoloLens2 es indispensable para crear experiencias virtuales que permitan realizar compras en entornos virtuales.
Ejemplos de uso del metaverso en el sector minorista
A continuación, te ofrecemos una visión general de algunos de los principales actores en las aplicaciones del metaverso para el sector minorista o sector retail.
Ralph Lauren
Uno de los principales pioneros de la ropa metaversa es Ralph Lauren.
Los usuarios pueden buscar y probarse ropa digital de género neutro en la plataforma de juegos Roblox. Los artículos de edición limitada, con un precio de 150 a 200 monedas Robux, pueden ayudar a los usuarios a personalizar su avatar.
Además, los visitantes de las tiendas virtuales de Polo de Ralph Lauren en Roblox también pueden disfrutar de muchas otras experiencias con el mundo.
Por ejemplo, los visitantes pueden participar en actividades como patinaje sobre hielo o beber chocolate caliente.
Además, también pueden desbloquear diferentes accesorios a través de una búsqueda del tesoro.
Zara
Otro ejemplo formidable que muestra los casos de uso del metaverso en el sector minorista es Zara.
El popular minorista de moda, Zara, ha puesto en marcha su propio metaverso, Zepeto, para lanzar su exclusivo conjunto de prendas virtuales.
Cuenta con avatares tridimensionales y más de 2 millones de usuarios diarios, lo que lo convierte en uno de los espacios virtuales de mayor crecimiento en el último año.
Uno de los aspectos más llamativos del metaverso de Zara es que la mayor parte de su audiencia son mujeres jóvenes de entre 13 y 24 años.
Los usuarios crean avatares digitales en Zepeto de acuerdo con las características físicas reales de los usuarios.
Además, los productos en el entorno virtual están disponibles a los mismos precios que en las tiendas.
H&M
H&M también explora nuevas vías relacionadas con el mercado metaverso de la ropa.
En primer lugar, la marca H&M participa habitualmente en el juego Animal Crossing y ha recreado once piezas de su conjunto Co-Exist Story y las ha exhibido en un desfile de moda dentro del juego.
La isla Looop de H&M en Animal Crossing se ha adaptado para reflejar los valores veganos del conjunto Co-Exist Story.
Los jugadores de Animal Crossing también podrán descargar la ropa virtualmente en la tienda Able Sisters de la marca en el juego.
El futuro del metaverso y la relación con el comercio minorista
Actualmente todo está en fase experimental.
Y la pregunta «¿Cómo cambiará el metaverso el sector minorista?» presenta distintas opiniones.
Hoy en día a la mayoría de los consumidores les gusta comprar ropa, zapatos y accesorios en línea.
Las marcas están aprovechando este comportamiento y están claros que, si quieren conectar con sus clientes a través del metaverso, deben estar preparados para ofrecer más que una simple experiencia online.
La experiencia de usuario es un factor determinante dentro de los mundos virtuales del metaverso.
Impulsar la actividad minorista en el metaverso
Marketing integrado
Entre las muchas propuestas de valor del metaverso, las oportunidades de marketing ocupan el primer lugar para las marcas.
Las marcas minoristas podrían aprovechar el metaverso para colocar anuncios en lugares orgánicos dentro del metaverso.
Realidad virtual
Los avances en la tecnología de la realidad virtual están impulsando nuevas innovaciones para los casos de uso del metaverso en el sector retail.
Realidad aumentada
Otra tecnología prometedora que puede impulsar la adopción del metaverso en el sector retail es la realidad aumentada.
Grandes nombres como IKEA y Amazon han invertido en RA para ayudar a los usuarios a comprobar cómo quedarían los productos en sus hogares y espacios de trabajo.
Token no fungibles (NFT)
Las marcas minoristas podrían trabajar en la marca de colecciones de ropa específicas como NFT y explorar nuevas fuentes de ingresos con las mismas.
Productos de avatar digital
Los casos de uso del metaverso en el comercio minorista también podrían incluir las opciones para introducir productos para avatares digitales.
Por ejemplo, grandes marcas como Louis Vuitton y Gucci venden accesorios digitales como joyas y bolsos para avatares virtuales.
La llegada del metaverso y la revolución del sector retail
La llegada del metaverso al sector minorista ofrecería muchas oportunidades para las marcas.
En primer lugar, el metaverso acercaría a los clientes a las marcas.
Además, los consumidores encuentran en el metaverso mejores oportunidades para interactuar con los productos y verificar su valor.
Con importantes ventajas de valor en comparación con las experiencias de compra en línea existentes, el uso del metaverso para el sector retail puede ayudar a incrementar las ventas.
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