Copilot al máximo: claves para prompts eficaces que generen un alto impacto

La interacción con herramientas de Inteligencia Artificial, como puede ser Microsoft 365 Copilot depende, en gran medida, de la calidad de los prompts o instrucciones que proporcionamos.

La correcta elaboración de un prompt puede ser determinante para obtener respuestas precisas y soluciones útiles, especialmente en el ámbito profesional, donde su aplicación está directamente asociada al incremento de la productividad y a la generación de contenido relevante.

Te presentamos una breve guía práctica basada en la experiencia de Bravent, para que aproveches al máximo Copilot en tu día a día.

Los cuatro ingredientes clave de un buen prompt

La calidad del resultado que te proporcione un asistente de IA está profundamente ligada a la claridad, el detalle y la cortesía con la que formules tu petición. Es muy importante tener en cuenta los siguientes cuatro elementos:

• Objetivo: Explica claramente qué esperas obtener. Sé concreto sobre si buscas una respuesta informativa, un análisis, una recomendación o una acción.
• Contexto: Justifica por qué necesitas la información y quién está involucrado. Esto ayuda a que la respuesta se adapte a tu caso particular.
• Fuentes de información: Especifica los documentos, datos o referencias sobre los que Copilot debe basar su respuesta.
• Expectativas: Define el formato, el nivel de detalle, el tono (formal, casual, técnico) y cualquier requisito adicional sobre la salida.

Y recuerda: los mejores resultados requieren precisión y claridad. Si la primera respuesta no es perfecta, puedes refinar tu prompt y volver a enviarlo hasta lograr lo que necesitas.

Consejos adicionales para crear prompts eficaces

• Ten en cuenta el contexto: los asistentes suelen tener acceso únicamente al contexto actual de la conversación, así que proporciona detalles suficientes desde el principio.
• Mantén un estilo profesional y claro: El lenguaje que utilizas influye directamente en el tono de la respuesta.
• Utiliza buena gramática y puntuación: Una redacción cuidada evita malentendidos y respuestas confusas.
• Emplea comillas para delimitar acciones: Si necesitas que Copilot escriba, edite o reemplace texto, utiliza comillas para delimitar exactamente qué parte debe procesar.
• Empieza de cero al cambiar de tarea: Si vas a pedirle algo nuevo, indícale que es un “nuevo tema” para evitar confusiones.

Tips & Tricks prácticos para tus prompts

Te dejamos algunos consejos y trucos que son de mucha utilidad para poder exprimir al máximo a la Inteligencia Artificial y con los que se puede extraer mucho valor de las respuestas de Copilot.

Role Play: «Imagina que eres…»: Este truco consiste en pedirle a Copilot que asuma un rol específico (por ejemplo, gerente de marketing, líder de RRHH, profesor) para adaptar la respuesta a los objetivos y el lenguaje de esa persona. Úsalo cuando quieras que la salida refleje un punto de vista o experiencia específicos.

• Prompt de ejemplo: “Imagina que eres el gerente de marketing de una compañía de seguros con 200 empleados. Escribe un correo breve para anunciar un nuevo programa de fidelización de clientes”.

Añadir tono y audiencia: Especificar el tono (por ejemplo, amigable, formal, persuasivo) y la audiencia (por ejemplo, ejecutivos, estudiantes, clientes) ayuda a Copilot a adaptar el estilo del mensaje. Úsalo cuando quieras que el mensaje sea bien recibido por un grupo específico.

• Prompt de ejemplo: “Escribe un mensaje amigable y alentador para mi equipo para celebrar el final de un trimestre exitoso”.

Razonamiento paso a paso: Pedirle a Copilot que piense paso a paso mejora la claridad y la lógica, especialmente para tareas complejas. Úsalo cuando necesites explicaciones o procesos estructurados.

• Prompt de ejemplo: “Explica paso a paso cómo crear una línea de tiempo de proyecto usando Microsoft Planner”.

Comparar y contrastar: Ayuda a Copilot a resaltar diferencias, pros y contras entre dos o más opciones. Úsalo cuando estés evaluando herramientas, estrategias o decisiones.

• Prompt de ejemplo: “Compara los beneficios y limitaciones de usar SharePoint vs. OneDrive para la colaboración en documentos”.

Enséñame como si fuera nuevo: Indica a Copilot que explique las cosas en un lenguaje simple y amigable, para principiantes. Úsalo cuando tu audiencia no esté familiarizada con el tema.

• Prompt de ejemplo: “Explica qué es Copilot en términos simples, como si nunca hubiera usado IA antes”.

Generar variaciones: Cuando no estés seguro de los resultados, intenta pedir múltiples versiones de la misma idea para poder elegir la mejor. Úsalo cuando estés haciendo una lluvia de ideas o tratando de generar contenido cretivo.

• Prompt de ejemplo: “Genera 10 tweets diferentes para promocionar un festival de música local organizado por el ayuntamiento. El tono debe ser amigable y atractivo, y cada tweet debe incluir un llamado a la acción”.

Añadir restricciones (longitud, formato, estilo): Ayuda a Copilot a generar resultados que cumplan con requisitos específicos estableciendo límites como el conteo de palabras, el tono o el formato de salida. Úsalo cuando quieras un resultado listo para usar en un contexto específico, como una diapositiva, dos párrafos o un informe de 200 palabras.

• Prompt de ejemplo: “Resume este documento en no más de 100 palabras, usando viñetas y un tono neutral”.

Añadir un punto de referencia o analogía: Hace que los temas abstractos o técnicos sean más fáciles de entender al compararlos con conceptos familiares. Úsalo cuando estés explicando algo nuevo a alguien con poco conocimiento previo.

• Prompt de ejemplo: “Explica cómo funciona una firma digital, usando una analogía que la compare con firmar un documento físico en un notario”.

Y terminamos con el consejo más importante: sé educado al habla a la IA Generativa. Cuando domine el mundo… ¡seguro que recuerda quién la trató bien! 😉😉