Cloud Management Services
Delega la gestión de tus infraestructuras cloud
Nos encargamos de la administración y gestión de infraestructuras cloud y garantizamos el funcionamiento y mejorando el rendimiento de todos los activos.
Operación, gobierno y optimización continua sobre Azure.
Gestionamos entornos Azure con un enfoque proactivo, automatizado y gobernado, alineado a las mejores prácticas de Microsoft y a un modelo de mejora continua.
No reaccionamos a incidentes: operamos plataformas Cloud de forma integral.
Servicios gestionados.|
• Monitorización continua de recursos y servicios Azure
• Gestión inteligente de alertas basada en impacto y severidad
• Diagnóstico y escalado estructurado a equipos internos, cliente o fabricante
• Trazabilidad completa del incidente hasta su resolución
• Supervisión del estado y éxito de los backups en Azure
• Validación periódica de políticas, retención y cobertura.
• Soporte en restauraciones y pruebas de recuperación
• Acciones proactivas basadas en métricas y patrones operativos
• Troubleshooting estructurado de servicios y recursos Azure
• Optimización continua de rendimiento, disponibilidad y costes.
• Escalado a Microsoft con contexto técnico completo cuando es necesari
• Procesos seguros, auditables y alineados a DevOps
• Planificación y priorización transparente de peticiones
• Gestión documental clara y trazable del servicio.
• Mejora continua basada en análisis y métricas operativas
• Soporte operativo en horario acordado con el cliente
• Soporte 24x7 disponible de forma opcional para cargas críticas
• Seguimiento del servicio mediante SLAs y reporting periódico.
Nuestro modelo de servicios por niveles
Servicios gestionados diseñados para entornos Azure críticos, escalables y en evolución constante.
Impulsamos tus arquitecturas Cloud
Seguridad y control de acceso
Accesos gobernados y auditables para operar Azure con mínimo privilegio, trazabilidad y controles de seguridad.
Automatización y estandarización
Operación basada en automatización (runbooks, políticas, plantillas) para entregar un servicio repetible y escalable.
Supervisión y gestión de eventos
Monitorización continua y alertas priorizadas por impacto, con correlación de eventos y escalado estructurado.
Operación proactiva y optimización
Acciones proactivas sobre rendimiento, disponibilidad y coste; troubleshooting y optimización continua del entorno.
Gestión documental y trazabilidad
Registro claro de actividades y cambios: evidencias, decisiones, solicitudes y acciones correctivas con trazabilidad end-to-end.
SLAs y soporte (24×7 opcional)
Compromisos de servicio medibles con seguimiento periódico. Soporte 24×7 disponible de forma opcional para cargas críticas.
¿Quieres saber más sobre el servicio gestionado de Azure?
Contacto hoy con uno de nuestros expertos y descubre nuestros servicios gestionados de Azure
