AR Sports Assistant

OOREDOO

Ooredoo es un operador internacional de telecomunicaciones, líder en telefonía fija, móvil, banda ancha y servicios a empresas, diseñadas a medida de las necesidades de clientes y negocios en todos sus mercados de oriente medio, norte de África y sudeste asiático. La compañía fue elegida “Best Mobile Operator of the Year”

Cliente: Ooredoo Sports

Fecha: Abril 2019 – Presente

Servicios: Bot services for Skype, Google Assistant and Alexa

Tecnologías: Bot framewrok with C#, Bot service, Azure Account Storage, SQL Azure, Azure Functions, Azure Web Jobs, Node.js, SDK Google, ARKit, ARCore, Unity, Cognitive Services

El reto
Transformación digital y fan engagement
La
Situación

Para esto necesitaba crear una plataforma que transformara la relación que tenía con sus clientes e impulsara sus actividades de marketing.

Ooredoo quería construir una nueva plataforma orientada a deportes aplicando tecnologías emergentes.

El objetivo de Ooredoo era generar branding a su alrededor, generar fan engagement y sobre todo atraer más clientes. Para ello, se requería la construcción de una nueva plataforma con la que patrocinar los eventos deportivos más importantes y ofrecer soluciones innovadoras para atraer el mayor número de usuarios posibles.

La solución
APP para generar fan engagment y Business Intelligence
La
Solución

La plataforma Ooredoo Sports ha sido construida sobre la nube de Microsoft, Azure. Mediante la cual, se utilizan diversos servicios de Inteligencia Artificial y Servicios Cognitivos para crear un Asistente Virtual capaz de responder preguntas de cualquiera de los eventos deportivos patrocinados por Ooredoo.

Además, se creó un nuevo canal usando Realidad Aumentada para poder interaccionar directamente con el asistente nuestro entorno.

Es una herramienta importante para la recolección y análisis de datos, que les permitirá crear una mejor experiencia de usuario. Nuestra solución ha convertido a Ooredoo en la primera Telco mezclando este tipo de tecnologías y ofreciendo soluciones disruptivas.

La aplicación tiene un asistente virtual en AR, con el que se puede interactuar mediante voz y texto. Fue utilizada durante la última Copa América del 2019, el mundial de Atletismo en Doha 2019 y la final del Mundial de Clubes en Qatar el mismo año.

+4Mil

Conversaciones diarias

6

Preguntas por usuario

5

Torneos Internacionales

85%

Mayor Fan Engagement

¿Tienes algún proyecto en mente?¿Hablamos?

¡Hola! Bienvenido

!Estoy online! Pregúntame