LaLiga Assistant

LALIGA

“Al mismo tiempo, le hacemos saber al mundo del deporte que LaLiga es sinónimo de innovación y que estar a la vanguardia constituye una parte esencial de nuestra identidad de marca” Minerva Santana: Directora de Innovación y Desarrollo Global LaLiga”

Cliente: La Liga Assistant

Fecha: Mayo 2018 – Presente

Servicios: Bot services for Skype, Google Assistant and Alexa

Tecnologías: Bot framewrok with C#, Bot service, Azure Account Storage, SQL Azure, Azure Functions, Azure Web Jobs, Node.js, SDK Google

El reto
Dar un paso importante hacia la transformación digital y conexión con sus Fans
La
Situación

El proyecto consistía en la construcción y desarrollo personalizado de asistente virtual hecho en inteligencia artificial y fuera capaz de contestar las preguntas de sus fans sobre partidos, jugadores y equipos en general.

Todo en tiempo Real.

El objetivo de la Liga era atraer e incrementar el número de fans con contenido dinámico y que revolucionara la interacción y fan engagement.

Ofrecer un servicio digital y personalizado para interactuar con sus fans alrededor del mundo.

La solución
Asistente virtual creado con Azure Bot Framework
La
Solución

LaLiga Asistant es un asistente virtual creado con Azure Bot Framework para ser una herramienta importante de análisis de datos y fan engagement alrededor del mundo.

Este Asistente es capaz de contestar preguntas en inglés y español acerca de juegos, jugadores y equipo del torneo, en tiempo real.

Esto les ha permitido fortalecer su relación con sus fans.

Es una herramienta importante para la recolección y análisis de datos, que les permitirá crear una mejor experiencia de usuario.

Nuestra solución ha convertido a La Liga en la primera marca deportiva con una plataforma que integra inteligencia artificial en su estrategia de innovación digital y marketing.

+500Mil

Conversaciones

+5

Idiomas

30%

Mayor engagement

77%

Eficacia operativa

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